在使用铁路12306App购票时

不少人换了新手机号后

发现号码已经被注册

导致无法正常登录或注册新账号

2025新澳门期期准今晚

遇到这种情况该怎么办呢？

别担心

下面就来为大家详细解答

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第一次使用12306App的操作步骤 2025新澳天天精准大全谜语

如果你是第一次使用12306App

可以按照以下步骤进行操作

打开12306App后

点击首页右下角的“我的”

然后点击左上角的头像“未登录”

点击“注册”按钮

根据每项提示填写本人信息

查看“服务条款、隐私权政策”

勾选同意、点击下一步

手机号已被注册

当你注册账号时

发现自己的手机号已被注册

无法正常使用时

可以按照以下步骤更改密码

在登录页面

点击“忘记密码”

点击手机号码

按照填写相关信息

获取验证码后

点击提交

重新返回登陆页面进行登录

温 馨 提 示

如果您无法在12306App上找回密码，需拨打12306客服电话进行解绑。

身份信息被注册

还有一种情况

如果发现自己的证件号码已被注册

无法正常使用时

可以按照以下步骤注销已有账户

点击“温馨提示”中的“在线办理”

根据系统提示核验“人脸信息”

阅读“认证服务协议、隐私权政策”后

点击“开始核验”

核验通过后

原账户将被注销

之后便可继续办理注册

温 馨 提 示

如果无法在12306App上“在线办理”注销账户，或者人脸识别无法通过，可以持本人有效身份证件原件，到就近办理客运业务的车站办理账户注销。

祝大家购票顺利

出行愉快